نريدك أن تشتري بثقة. توضح هذه السياسة متى يحق لك استرداد قيمة خدمات جوبيتايزر المدفوعة. مراجعة السيرة الذاتية بلا مقابل، فلا ينطبق عليها استرداد.
تُباع الخدمات المدفوعة من قِبل نوا ديجيت (Nawadigit FZE)، وهي منشأة مسجّلة في المنطقة الحرة بالشارقة، الإمارات العربية المتحدة، وتعمل تحت الاسم التجاري جوبيتايزر. وتُصرف المبالغ المستردة من نوا ديجيت (Nawadigit FZE) إلى وسيلة الدفع الأصلية.
1. ضمان 5 أيام — قبل بدء العمل
يمكنك إلغاء أي باقة مدفوعة خلال 5 أيام من الشراء واسترداد كامل المبلغ، بشرط ألا يكون العمل قد بدأ — أي لم يُسلَّم أي مخرج (مثل إعادة كتابة السيرة أو تقرير) ولم تُعقد أي جلسة تدريب.
2. بعد بدء العمل
لأن خدماتنا عمل مهني مخصص لك شخصياً، فبعد بدء التسليم يكون الاسترداد جزئياً بحسب ما أُنجز:
- إذا اكتمل جزء من المخرجات أو الجلسات، نسترد لك قيمة الجزء غير المستخدم من الباقة.
- بعد تسليم جميع مخرجات الباقة تصبح الباقة غير قابلة للاسترداد.
- إذا لم يعجبك أحد المخرجات، أخبرنا خلال 7 أيام من استلامه وسنعدّله — نفضّل إصلاحه على أن تبقى غير راضٍ.
3. العروض الترويجية
تسري القواعد نفسها أعلاه على المشتريات المخفّضة والعروض المحدودة.
4. كيف تطلب الاسترداد
راسلنا على hello@jobitizer.com من البريد الذي اشتريت به، مع ذكر مرجع الدفع. نؤكد استلام طلبك خلال 3 أيام عمل.
5. تنفيذ الاسترداد
تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية (مثل PayPal أو التحويل البنكي) خلال 5–10 أيام عمل من الموافقة. وقد تُخصم رسوم مزوّد الدفع الخارجة عن إرادتنا إن تعذّر استردادها.
6. ما لا يشمله الاسترداد
- النتائج الخارجة عن سيطرتنا — فالمقابلات والعروض وقرارات التوظيف تتخذها جهات العمل.
- الجلسات الفائتة دون إعادة جدولة مسبقة.
- الطلبات المقدمة بعد اكتمال تسليم الباقة بالكامل.